Como interagir em home office – Vocabulário e Netiqueta
Não há dúvida que os meios de trabalho mudaram com a pandemia. O Zoom, Google Meets e Skype são as ferramentas que faltavam para decretar o home office como o novo normal. Dificilmente as formas de interação voltarão ao que eram antes da COVID-19, por isso, é melhor se acostumar ao termo netiqueta e admitir que palavras como meeting, call, overview, invite e brainstorm chegaram para ficar.
Preparamos um conteúdo para te ajudar a se destacar no ambiente profissional. Hoje vamos falar destes temas abaixo:
- O impacto das videoconferências
- O que é Netiqueta?
- Vocabulário em Inglês para videoconferências
O impacto das videoconferências
O futuro é híbrido. Pelo menos no que diz respeito ao trabalho. Depois de mais de um ano do surgimento do Coronavírus, especialistas acreditam que nos próximos anos, os profissionais terão que dividir seu tempo entre digital e presencial.
Já uma pesquisa feita pela Workana com líderes de empresas na América Latina, apurou que 84,2% pretendem manter o trabalho remoto mesmo após o término da pandemia. Ou seja, não tem como escapar: em qualquer formato, híbrido ou digital, é preciso que o profissional esteja atualizado com as regras de boa convivência online e com o vocabulário utilizado para não prejudicar sua performance. Veja aqui nosso Curso de Inglês para Negócios.
O que é Netiqueta?
Não é um erro de digitação. A palavra netiqueta é a junção de net + etiqueta, um conceito criado para definir o conjunto de regras básicas que orientam o comportamento em prol de uma boa comunicação na internet. O termo não foi criado agora, mas se encaixa perfeitamente aos dias de hoje e suas atuais formas de interação.
A maioria das pessoas conhece histórias de videoconferências que terminaram mal por falta de protocolo. São relatos que podem ser divertidos, mas que custaram tempo e dinheiro e representaram um risco à carreira de alguém. Mas você sabe como se comportar em uma reunião por vídeo? Separamos algumas dicas que podem ser úteis:
- Cheque todas as funcionalidades da plataforma antes do início da reunião.
- Se for o anfitrião, apresente os participantes e o objetivo do encontro, como se estivesse pessoalmente.
- Vista-se adequadamente. Parece desnecessário falar sobre isso, mas algumas escolas, por exemplo, criaram até código de vestuário para evitar constrangimentos.
- Confira sempre as suas configurações de vídeo e áudio e se não estiver falando, silencie o seu microfone.
- Espere a sua vez de falar. Não interrompa o discurso do outro.
Vocabulário em Inglês para videoconferências
A globalização diminuiu as distâncias e exigiu a adoção de uma linguagem para unificar os processos, as empresas e as pessoas – o Inglês. Ter sucesso no mundo corporativo sem conhecer a língua inglesa é, praticamente, impossível. Não é novidade que o idioma deixou de ser um diferencial e se tornou obrigatório.
Para se comunicar com eficiência com colaboradores estrangeiros ou possíveis clientes em outros países, você precisa conhecer as expressões utilizadas. Principalmente se a reunião for online, mais propensa a ruídos de comunicação.
Selecionamos algumas expressões que podem ajudar. Confira:
Minha conexão está ruim, instável: My connection is unstable.
Não consigo te ouvir: I can’t hear you.
Você consegue me ouvir? Can you hear me?
Seu vídeo está travado/congelado: Your video is frozen.
Não consigo te ver: I can’t see you.
Vamos agendar uma reunião: Let’s set up a meeting.
Bom dia, aqui quem fala é o Paul: Good morning, this is Paul.
Todos estão conectados? Is everybody on?
Vamos começar: Let’s begin; let’s get started.
Poderia repetir, por favor? Could you repeat that, please?
Com licença, você poderia explicar: Excuse me, could you explain…
Todo mundo concorda? Does everyone agree?
Desculpe-me, mas eu discordo: I’m afraid I have to disagree.
Posso acrescentar algo rapidamente? Can I add something quickly?
Esta reunião é sobre nosso orçamento empresarial: This meeting is about our budget.
Estes são apenas alguns exemplos, se quiser ampliar seu vocabulário ou atualizar seus conhecimentos em Inglês, conte com a Wort Idiomas. Somos uma escola que oferece cursos exclusivos para negócios, com um time especialmente capacitado e conectado com a linguagem corporativa.